孩子玩手机游戏扣费到哪投诉_小孩玩手机游戏扣费了怎么投诉

2024-06-27 15:38:39

大家好，今天我想和大家谈谈我对“孩子玩手机游戏扣费到哪投诉”的一些看法。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了分类，现在就让我们一起来探讨吧。

1.孩子玩游戏投诉哪个部门

2.孩子玩手机游戏扣费到哪投诉

3.小孩充值游戏投诉哪个部门

4.手机玩游戏被自动扣费怎么办

5.移动扣了游戏费了怎么能投诉回来

孩子玩手机游戏扣费到哪投诉_小孩玩手机游戏扣费了怎么投诉

孩子玩游戏投诉哪个部门

1、第一步,首先打开微信,进入服务页面,点击右边位置城市服务选项进入。如图所示

2、第二步,在页面中左端位置,点击投诉电话本选项进入。如图所示

3、第三步,游戏归文化部门管,我们在这里选择文化市场举报,然后点击右边拨打热线,即可投诉

孩子玩手机游戏扣费到哪投诉

1、联系中国移动客服：您可以拨打中国移动客服电话10086，向客服人员说明情况，要求退还被扣除的费用，并建议要求停止相应的服务。

2、提出投诉：如果联系客服无法解决问题，您可以向中国移动提出投诉。在投诉信中，要详细说明情况，并提供相关证据，如扣费记录、账单等。如果中国移动方面不能给您满意的答复，您可以向当地的工商、消协等机构投诉。

3、法律维权：如果以上方法都不能解决问题，您可以向法院提起诉讼，维护您的合法权益。

小孩充值游戏投诉哪个部门

关于孩子玩手机游戏扣费到哪投诉，孩子玩游戏扣费怎么投诉

首先根据未成年消费权益法，在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的，首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在法院进行起诉，可以进行报警有法务部门或者公安机关进行处理。

应该可以帮你调整部分费用的。

也可以登录支付宝里面看下支付宝账单，了解下孩子把钱用于做什么了，可以联系下客服反映是孩子把手机拿去充值游戏的问题，但是估计赔偿率并不大，毕竟这是自家人为造成的，并不是支付宝的漏洞导致你金钱造成损失。

即便是小孩子不懂事玩手机做了误操作，也相当于是你本人认可的。

扩展资料：

现在好多山寨机上面的游戏都是收费的，小孩对这个没有概念，只能自己理亏，如果是正牌手机的话，建议让孩子玩的时候，下载一些不收费的游戏。这样就避免小孩乱按造成不必要的损失了。

你要看你小孩玩的什么游戏，现在好多山寨机上面的游戏都是收费的，小孩对这个没有概念，只能自己理亏，如果是正牌手机的话，建议让孩子玩的时候，下载一些不收费的游戏。这样就避免小孩乱按造成不必要的损失了。

手机玩游戏被自动扣费怎么办

工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏，都属于“无效的民事法律行为”，可以要求退还（金额一般也不会全退的，因为家长也有失责部分，这个比例具体每个公司也不同）；8-18岁的未成年人充值与年龄、智力相适应的金额不予退还，不相适应的可以要求退还。追认时注意搜集以下证明：1.孩童独立充值证明（监控）2.孩子盗用家长账号证据3.游戏登记主体是孩子（游戏公司也可出证据证明检测是否未成年人所为）。可以保留各项证据上中国网络游戏投诉平台投诉。1、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，无民事行为能力人未经法定代理人代理实施的法律行为无效。未满八周岁的孩子玩游戏充钱属无效的行为，家长可以要求退还。2、八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，除可以独立实施纯获利益或者与年龄、智力相符的民事法律行为外，实施其他民事行为需由法定代理人代理、追认。八周岁以上的未成年人大额充值需经法定代理人追认，家长不追认的，可以要求退还。未成年游戏限制时间：“严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务；严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求，不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务；各级出版管理部门要加强对防止未成年人沉迷网络游戏有关措施落实情况的监督检查，对未严格落实的网络游戏企业，依法依规严肃处理。” 综上所述未成年人没有经济来源，充值的行为也与其年龄和智力不相匹配。如果其监护人对未成年人的充值行为不追认或不同意，则充值行为可撤销，平台应返还相应金额。作为家长来说，也应该负有一定责任。家长平常应该管理好自己的手机，对孩子要履行好应有的监护责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

移动扣了游戏费了怎么能投诉回来

1. 手机玩游戏不小心被扣费怎么办

绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。

大方打电话给客服，不退就工信部投诉。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

2. 手机老是莫名其妙地被扣手机游戏费,但我的手机跟本一个游戏都没有

您好，无缘copy无故手机话费被扣是有可能您的手机安装了吸费应用，这种流氓软件会**你的sim卡信息，订阅他们的服务或者恶意扣你话费，导致你的手机费用被扣。

建议您使用杀毒软件强力查杀一下手机病毒，将恶意扣费软件卸载掉手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。传播方式：其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载 *** ，蓝牙等方式进行传播。

表现形式：在手机中毒后常见的表现形式为流量消耗大、自动重启、自动关机、自动发送短彩信、耗电、反映慢等情况。破坏性：会导致用户手机死机、关机、个人资料被删、向外发送垃圾邮件泄露个人信息、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁 SIM卡、芯片等硬件，导致使用者无法正常使用手机。

您可以使用腾讯电脑管家下载腾讯手机助手，强效删除手机中的扣费应用zhidao。腾讯电脑管家企业平台：/c/guanjia/。

3. 玩游戏手机被扣钱怎么要回

手机玩游戏被扣费怎么办

原创经验

大海的长度

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昨天玩儿手机游戏，下载了一个熊出没丛林冒险。然后不知道什么原因就产生了扣费29元。最主要的是家里小孩儿操作的，他才3岁什么都不懂。也不知道他点了什么，还是游戏系统自动扣的，所以就给客服打了电话。经过协调客服把钱退了回来，下面给大家附上详细情况，希望能帮到大家。

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